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¿Cómo funciona?

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  • Nuestros socios integradores
    Descubra nuevas áreas de aplicación y uso. Conecte sus dispositivos actuales al sistema Eszerződés.hu.
  • Integración de Salesautopilot
    Con SalesAutopilot, puede coordinar diferentes softwares y procesos. A partir de ahora, WiredSign.com también, proporcionando una experiencia de cliente uniforme y legendaria a sus interesados y clientes.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes

Un sello de tiempo demuestra que un determinado documento ya existía en un momento dado, datos que contienen la huella del documento con sello de tiempo y la fecha del sello de tiempo. Son autenticados por un proveedor de servicios de sellado de tiempo con su propia firma. Desempeñan un papel especialmente importante en nuestro sistema, ya que la firma electrónica sólo es "irrefutable" si se puede demostrar antes de qué fecha se creó la firma.
Un sello de tiempo permite la autentificación de un contrato, por lo que puede crear tantos contratos en nuestro sistema como sellos de tiempo compre. El precio incluye los costes de archivo y almacenamiento. Los paquetes de sellos de tiempo también pueden adquirirse por separado:
Comprar un sello de tiempo

¿Se considera escrito el contrato realizado en WiredSign.com?

Al final del proceso de elaboración del contrato, WiredSign.com proporciona a sus contratos la firma cualificada más alta y un sello de tiempo emitido por un proveedor de servicios de confianza, cuyo contenido no puede modificarse, quedando así redactados en el marco conceptual del Código Civil.
El apartado (3) de la Sección 6:7 establece condiciones tecnológicamente neutras para determinar la calidad de escritas de las declaraciones legales realizadas de forma distinta a la escritura tradicional, cuando estipula que la declaración legal debe considerarse escrita aunque se comunique de forma apta para recordar el contenido de la declaración legal sin cambios, identificando a la persona que realiza la declaración y el momento de realizarla.

¿Ofrece WiredSign.com un servicio de confianza?

Nuestro sistema no es un proveedor de servicios de confianza y no realiza tales actividades, sino que utiliza los servicios de proveedores de servicios de confianza para poder producir contratos electrónicos cerrados y verificables.

¿Es la protección de firma un elemento necesario en los contratos eléctricos?

No, se trata de una protección de marca de agua que sirve a un doble propósito. Nuestro propio desarrollo de defensa. Su objetivo es que la firma manual electrónica creada actualmente sólo pueda vincularse al contrato y al usuario dados (que se forma mediante un algoritmo hash sha-256 a partir de la información del contrato, el usuario y las firmas, que se convertirán así en una huella digital). Desde el punto de vista de la seguridad, las partes contratantes sólo ven esta firma en formato de imagen con marca de agua, que no puede utilizarse en ningún otro sitio (la marca de agua es un procedimiento estándar para la base de datos de fotos de archivo, si alguien intentara utilizarla, podríamos determinar de qué contrato procede).

¿Puede abandonarse por completo un contrato en papel?

Sí, puede omitirse, siempre que ninguno de sus clientes se oponga o insista en celebrar un contrato en papel.

¿Puede almacenarse el contrato electrónico en forma impresa?

El almacenamiento de los contratos electrónicos en formato impreso destruye las pruebas que garantizan la inviolabilidad e inmutabilidad del contenido del contrato, por lo que en el futuro sólo podrán almacenarse en formato electrónico. Nuestro sistema proporciona a los contratos un número de registro, por lo que si su interlocutor los almacena impresos y no está preparado para el almacenamiento electrónico (que por otra parte nuestro sistema le proporciona automáticamente en forma de cuenta en la nube) en caso necesario, puede solicitarnos el archivo original basándose en el número de registro del formulario impreso, por lo que no infringirá la normativa de esta forma, si lo imprime y lo almacena.

¿Cumple el sistema la legislación húngara?

Opera sobre la base del Reglamento de Identificación Electrónica y Servicios de Confianza (Reglamento eiDAS nº 910/2014/UE) y la legislación húngara, por lo que produce contratos jurídicamente vinculantes.
El Parlamento Europeo y el Consejo crearon la Directiva 1999/93/CE sobre la firma electrónica y equipararon la fuerza probatoria de los contratos tradicionales y electrónicos. Las leyes establecen que no hay diferencia en términos de efectos jurídicos entre los contratos electrónicos y los contratos en papel.

¿Puede mi socio contractual negar o alegar que no firmó el contrato?

En caso de posible fraude, se inicia un procedimiento similar al que se sigue en caso de representación falsa en papel o falsificación de firma.
En este caso, el perjudicado será la parte contractual cuyos datos se hayan utilizado indebidamente, por lo que también deberá denunciar el delito ante las autoridades competentes.

¿Qué es el gestor de cuentas de colaboradores?

Tiene la opción de asignar "co-cuentas" a su cuenta principal. Las co-cuentas le permiten externalizar ciertos subprocesos a su personal, como dar acceso a su secretaria para enviar contratos o a su contable para descargar contratos.
Puedes acceder al servicio de cuentas de co-trabajador desde el menú "gestor de cuentas de co-trabajador" en la página de perfil o a través del siguiente enlace:
Gestor de cuentas de colaborador

¿Es posible cargar una imagen de sello corporativo como firma?

Sí, puede subir dicha firma, esta función se encuentra en la segunda pestaña del panel de firma. Debe poner el sello en una hoja en blanco, luego firmarlo y hacerle una foto directamente en el panel de firma con un teléfono móvil o subirlo como imagen escaneada (en formato jpg o png).

¿Qué servicios ofrece el sistema?

Sin pretender ser completo:

  • Generador de contratos (contratos con datos variables únicos generados a partir de una plantilla, la ventaja de esto es que ya no tienes que copiar documentos de word, hay menos riesgo de erratas y es mucho más rápido y sencillo)
  • Cuentas Co-worker (Herramienta de colaboración que apoya la división del proceso de trabajo entre los empleados internos).
  • Contract Branding (Adaptación de la apariencia de los contratos a una imagen única de la empresa).
  • Escudo de privacidad (Protección de datos personales conforme a la normativa GDPR y CCPA.)
  • Gestor de contratos masivos (Creador de contratos masivos que se pueden generar a partir de una lista excel).
  • Sistemas de integración (Opciones de automatización, múltiples agentes API XML para generación y acceso JSON para sincronización de datos).
  • Contratos que pueden celebrarse en persona (El proceso de celebración de contratos está optimizado para contratos celebrados en persona).
  • Identificaciones de clientes mejoradas (Correo electrónico, teléfono, identificación electrónica de casos personales).
  • Protección de firma manual electrónica (Firmas protegidas con una marca de agua utilizando nuestro propio proceso de blockchain.)
  • Canal de mensajería único en los contratos (Permite la discusión y el intercambio de mensajes dentro de los contratos.)
  • Registro de actividades y monitor de actividades inusuales de la cuenta (El sistema monitoriza, registra y notifica actividades inusuales de la cuenta principal y subcuentas).
  • Historial de contratos (El sistema registra y convierte los eventos de los contratos en un registro).
  • Protección por contraseña del contrato firmado en pdf (la contraseña del pdf no se almacena en la base de datos de la nube pública)
  • Descarga de lista excel de contratos (los estados de los contratos y los datos de los socios relacionados se pueden descargar en una lista excel)

¿Puedo compartir el contenido de mi cuenta con mis colegas?

Sí, con la ayuda de nuestra función de cuenta de colaborador, puede compartir de forma colaborativa sus contratos electrónicos con sus colegas.
Puede acceder al servicio de cuenta de colaborador desde el menú "gestor de cuenta de colaborador" de la página de perfil o a través del siguiente enlace:
Gestor de cuentas de colaborador

¿Qué es la "API de agente XML"?

Con la ayuda de nuestra función API, nuestros sistemas pueden conectarse a otros sistemas externos, como un sitio web, un CRM o un sistema ERP. Se pueden automatizar procesos de contratación parciales o completos, que pueden generarse a partir de una base de datos de un sistema externo. Actualmente, los contratos pueden crearse utilizando tres métodos API. La forma más eficiente es utilizar el XML generado a partir de las plantillas.

¿Qué es "Sincronización de datos del repositorio de contratos JSON"?

Un canal de información integrable, con ayuda del cual los contratos pueden sincronizarse completamente desde nuestro sistema a otro sistema de gestión empresarial que usted utilice. La interfaz está disponible en formato XML a través de un enlace JSON. El enlace utiliza una clave secreta, que es generada por el sistema a partir del hash cifrado de la contraseña de la cuenta principal.

¿Qué es el "Escudo de la privacidad"?

Nuestro sistema se ha creado teniendo estrictamente en cuenta la normativa GRPR. Queremos proteger a los usuarios de nuestro sistema para que sus datos no caigan en manos no autorizadas, y proteger a los responsables de los contratos para que no cometan accidentalmente un incidente relacionado con la protección de datos durante el envío de los contratos. Hemos creado una puerta de protección de datos que evalúa la situación e impide que personas no autorizadas abran los contratos enviados o introduzcan datos personales en un contrato sin su aprobación.

¿Para qué sirve la "marca contractual"?

Con la ayuda de Contract Branding, la apariencia de los contratos enviados y las notificaciones por correo electrónico relacionadas pueden adaptarse a una imagen de empresa única.

¿Qué hay que hacer para firmar un contrato?

Requiere una conexión a Internet y un dispositivo capaz de ejecutar un navegador. Por ejemplo, teléfono móvil, tableta u ordenador Windows / Mac. Las firmas manuales electrónicas de los firmantes se añadirán a los contratos celebrados, y la información de los dispositivos identificados se autenticará con una firma cualificada (WiredSign.com) y un sello de tiempo. (Similar a cómo un facturador en la nube verifica las facturas emitidas).

¿Deben tener todos los firmantes una identificación electrónica? ¿Cuál es la base de la identificación?

La identificación con el DNI-e no es absolutamente necesaria. Puede establecer 3 niveles de identificación en nuestro sistema para un contrato. Si se establecen, sólo la persona que se haya identificado de la forma designada podrá firmar el contrato. El correo electrónico y otros datos de la red y del dispositivo son la identificación básica. El segundo nivel es la identificación telefónica y el tercero es la identificación electrónica.

¿Es posible utilizar un correo electrónico / número de teléfono al que puedan acceder varias personas?

Nuestros Términos y Condiciones no permiten a los socios firmar contratos utilizando este tipo de herramientas. Es responsabilidad individual del firmante que tenga acceso a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono facilitados.

¿Puede utilizarse mi firma corporativa en la copia de la dirección de la firma?

También es posible cargar una firma incluida en dicha copia de la dirección de firma, esta función se encuentra en la segunda pestaña del panel de firma. Debe poner el sello en una hoja en blanco, después firmarlo y hacerle una foto directamente en el panel de firmas con un teléfono móvil o subirlo como imagen escaneada (en formato jpg o png).


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