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Comment cela fonctionne-t-il ?

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  • Nos partenaires d'intégration
    Découvrez de nouveaux domaines d'application et d'utilisation. Connectez vos appareils existants au système Eszerződés.hu.
  • Intégration de Salesautopilot
    Avec SalesAutopilot, vous pouvez coordonner différents logiciels et processus. Désormais, WiredSign.com en fait de même, offrant une expérience client uniforme et légendaire à ses parties intéressées et à ses clients.
Questions fréquemment posées
Questions fréquemment posées

Un horodatage prouve qu'un document donné existait déjà à un moment donné, données qui contiennent l'empreinte du document horodaté et la date de l'horodatage. Elles sont authentifiées par un fournisseur de services d'horodatage avec sa propre signature. Elles jouent un rôle particulièrement important dans notre système, car la signature électronique n'est "irréfutable" que si l'on peut prouver avant quelle date la signature a été créée.
Un horodateur permet d'authentifier un contrat. Vous pouvez donc créer autant de contrats dans notre système que vous achetez d'horodateurs. Le prix comprend les frais d'archivage et de stockage. Les paquets d'horodateurs peuvent également être achetés séparément :
Acheter un horodateur

Le contrat établi sur WiredSign.com est-il considéré comme écrit ?

À la fin du processus d'élaboration du contrat, WiredSign.com fournit la signature la plus qualifiée et l'horodatage émis par un fournisseur de services de confiance à ses contrats, dont le contenu ne peut être modifié, devenant ainsi écrit dans le cadre conceptuel du Code civil.
Le paragraphe (3) de l'article 6:7 fixe des conditions technologiquement neutres pour établir la qualité écrite des déclarations juridiques faites d'une manière différente de l'écriture traditionnelle, lorsqu'il stipule que la déclaration juridique doit être considérée comme écrite même si elle est communiquée sous une forme permettant de rappeler le contenu de la déclaration juridique sans modification, en identifiant la personne qui fait la déclaration et le moment où elle a été faite.

WiredSign.com fournit-il un service de confiance ?

Notre système n'est pas un prestataire de services de confiance et n'effectue pas de telles activités, mais utilise les services de prestataires de services de confiance afin de pouvoir produire des contrats électroniques fermés et vérifiables.

La protection de la signature est-elle un élément nécessaire des contrats électriques ?

Non, il s'agit d'une protection en filigrane qui sert un double objectif. Il s'agit de notre propre développement en matière de défense. L'objectif est que la signature électronique manuelle actuellement créée ne puisse être liée qu'au contrat et à l'utilisateur donnés (cette signature est formée à l'aide d'un algorithme de hachage sha-256 à partir des informations du contrat, de l'utilisateur et des signatures, qui deviendront ainsi une empreinte digitale numérique). Du point de vue de la sécurité, les partenaires contractuels ne voient que cette signature en format image filigranée, qui ne peut être utilisée ailleurs (le filigrane est une procédure standard pour la base de données de photos d'archives ; si quelqu'un essayait de l'utiliser, nous serions en mesure de déterminer de quel contrat elle provient).

Un contrat sur papier peut-il être complètement abandonné ?

Oui, il peut être omis, tant qu'aucun de leurs clients ne s'oppose ou n'insiste pour conclure un contrat sur papier.

Le contrat électronique peut-il être conservé sous forme imprimée ?

Le stockage des contrats électroniques sous forme imprimée détruit la preuve qui garantit l'inviolabilité et l'immutabilité du contenu du contrat, de sorte qu'ils ne pourront être stockés que sous forme électronique à l'avenir. Notre système attribue un numéro d'enregistrement aux contrats, de sorte que si votre partenaire les stocke sous forme imprimée et n'est pas préparé au stockage électronique (que notre système lui fournit automatiquement sous la forme d'un compte basé sur le cloud), il peut, le cas échéant, nous demander le fichier original sur la base du numéro d'enregistrement figurant sur le formulaire imprimé, de sorte qu'il n'enfreindra pas les règles de cette manière, s'il l'imprime et le stocke.

Le système est-il conforme à la législation hongroise ?

Il fonctionne sur la base du règlement relatif à l'identification électronique et aux services de confiance (règlement eiDAS n° 910/2014/UE) et de la législation hongroise, ce qui lui permet de produire des contrats juridiquement contraignants.
Le Parlement européen et le Conseil ont créé la directive 1999/93/CE sur les signatures électroniques et ont mis sur un pied d'égalité la force probante des contrats traditionnels et électroniques. Les lois stipulent qu'il n'y a pas de différence en termes d'effet juridique entre les contrats électroniques et les contrats sur papier.

Mon partenaire contractuel peut-il nier ou prétendre qu'il n'a pas signé le contrat ?

En cas de fraude éventuelle, une procédure similaire est engagée comme dans le cas d'une fausse déclaration sur papier ou d'une falsification de signature.
Dans ce cas, la partie lésée sera le partenaire contractuel dont les données ont été utilisées de manière abusive, de sorte qu'il doit également signaler le délit aux autorités compétentes.

Qu'est-ce que le co-worker account manager ?

Vous avez la possibilité d'attribuer des "co-comptes" à votre compte principal. Les co-comptes vous permettent d'externaliser certains sous-processus à votre personnel, par exemple en donnant à votre secrétaire l'accès à l'envoi de contrats ou à votre comptable au téléchargement de contrats.
Vous pouvez accéder au service de comptes de collaborateurs à partir du menu "Gestionnaire de comptes de collaborateurs" sur la page de profil ou via le lien suivant :
Gestionnaire de compte collaborateur

Est-il possible de télécharger l'image d'un timbre d'entreprise en guise de signature ?

Oui, vous pouvez télécharger une telle signature. Cette fonction se trouve dans le deuxième onglet du panneau de signature. Vous devez apposer le cachet sur une feuille blanche, la signer et la photographier directement dans le panneau de signature à l'aide d'un téléphone portable ou la télécharger en tant qu'image scannée (au format jpg ou png).

Quels sont les services disponibles dans le système ?

Sans prétendre à l'exhaustivité :

  • Générateur de contrats (contrats avec des données variables uniques générés à partir d'un modèle, l'avantage est que vous ne devez plus copier des documents word, il y a moins de risque de fautes de frappe, et c'est beaucoup plus rapide et simple).
  • Comptes de co-workers (outil de collaboration qui soutient la division du processus de travail entre les employés internes)
  • Comptes des collaborateurs (outil de collaboration qui soutient la division du processus de travail entre les employés internes) Contract Branding (Adapter l'apparence des contrats à l'image unique de l'entreprise).
  • Bouclier de protection de la vie privée Privacy shield (Protection des données personnelles conformément aux réglementations GDPR et CCPA).
  • Gestionnaire de contrats de masse (Créateur de contrats de masse pouvant être générés à partir d'une liste excel.)
  • Systèmes d'intégration (options d'automatisation, multiples agents API XML pour la génération et accès JSON pour la synchronisation des données).
  • Contrats pouvant être conclus en personne (Le processus de conclusion des contrats est optimisé pour les contrats conclus en personne.)
  • Identifications améliorées des clients (courriel, téléphone, identification du cas personnel électronique).
  • Protection de la signature manuelle électronique Protection des signatures manuelles électroniques (Signatures protégées par un filigrane utilisant notre propre processus blockchain.)
  • Canal de messagerie unique dans les contrats (Permet la discussion et l'échange de messages au sein des contrats.)
  • Journal d'activité et moniteur d'activité de compte inhabituelle Journal des activités et surveillance des activités inhabituelles des comptes (Le système surveille, enregistre et notifie les activités inhabituelles du compte principal et des sous-comptes.)
  • Le système surveille, enregistre et notifie les activités inhabituelles des comptes principaux et secondaires.
  • Historique des contrats Historique des contrats (Le système enregistre et convertit les événements des contrats dans un journal.)
  • Protection par mot de passe des contrats signés en format pdf (pdf) Protection par mot de passe du contrat pdf signé (le mot de passe pdf n'est pas stocké dans la base de données du cloud public).
  • Téléchargement de la liste excel des contrats Téléchargement de la liste excel des contrats (les statuts des contrats et les données relatives aux partenaires peuvent être téléchargés dans une liste excel).

Puis-je partager le contenu de mon compte avec mes collègues ?

Oui, grâce à notre fonction de compte de collaborateur, vous pouvez partager vos contrats électroniques avec vos collègues.
Vous pouvez accéder au service de compte de collaborateur à partir du menu "gestionnaire de compte de collaborateur" sur la page de profil ou via le lien suivant :
Gestionnaire de compte collaborateur

Qu'est-ce que l'"API de l'agent XML" ?

Grâce à notre fonction API, nos systèmes peuvent être connectés à d'autres systèmes externes, tels qu'un site web, un système CRM ou ERP. Il est possible d'automatiser des processus contractuels partiels ou complets, qui peuvent être générés à partir d'une base de données d'un système externe. Actuellement, les contrats peuvent être créés à l'aide de trois méthodes API. La méthode la plus efficace consiste à utiliser le fichier XML généré à partir des modèles.

Qu'est-ce que la "synchronisation des données du référentiel contractuel JSON" ?

Un canal d'information intégrable, à l'aide duquel les contrats peuvent être entièrement synchronisés de notre système à un autre système de gestion d'entreprise que vous utilisez. L'interface est disponible en format XML via un lien JSON. Le lien utilise une clé secrète, qui est générée par le système à partir du hachage crypté du mot de passe du compte principal.

Qu'est-ce que le "bouclier de protection de la vie privée" ?

Notre système a été créé dans le strict respect des règles du RGPD. Nous voulons protéger les utilisateurs de notre système afin que leurs données ne tombent pas entre des mains non autorisées, et protéger les auteurs de contrats afin qu'ils ne commettent pas accidentellement un incident lié à la protection des données lors de l'envoi des contrats. Nous avons créé un portail de protection des données qui évalue la situation et empêche les personnes non autorisées d'ouvrir les contrats envoyés ou d'introduire des données personnelles dans un contrat sans autorisation.

À quoi sert le "Contract Branding" ?

Avec l'aide de Contract Branding, l'apparence des contrats envoyés et des notifications par e-mail correspondantes peut être adaptée à l'image unique de l'entreprise.

Quelles sont les conditions requises pour signer un contrat ?

Il nécessite une connexion internet et un appareil capable d'exécuter un navigateur. Par exemple, un téléphone portable, une tablette ou un ordinateur Windows / Mac. Les signatures électroniques manuelles des signataires seront ajoutées aux contrats conclus, et les informations des appareils identifiés seront authentifiées par une signature qualifiée (WiredSign.com) et un horodatage. (De la même manière qu'un facturier basé sur le cloud vérifie les factures émises).

Tous les signataires devraient-ils disposer d'une carte d'identité électronique ? Quelle est la base de l'identification ?

L'identification par e-ID n'est pas absolument nécessaire. Vous pouvez définir trois niveaux d'identification dans notre système pour un contrat. Dans ce cas, seule la personne qui s'est identifiée de la manière indiquée peut signer le contrat. Le courrier électronique et d'autres données de réseau et d'appareil constituent l'identification de base. Le deuxième niveau est l'identification par téléphone et le troisième est le login e-ID.

Est-il possible d'utiliser un email / numéro de téléphone accessible à plusieurs personnes ?

Nos conditions générales n'autorisent pas les partenaires à signer des contrats à l'aide de tels outils. La responsabilité individuelle du signataire qui a accès à l'adresse électronique ou au numéro de téléphone fourni est engagée.

Ma signature sociale dans la copie de l'adresse de signature peut-elle être utilisée ?

Il est également possible de télécharger une signature incluse dans une telle copie de l'adresse de signature ; cette fonction se trouve dans le deuxième onglet du panneau de signature. Vous devez apposer le cachet sur une feuille blanche, le signer et le photographier directement dans le panneau de signature à l'aide d'un téléphone portable ou le télécharger en tant qu'image scannée (au format jpg ou png).


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